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新汉电脑：做行业的领先者

新汉电脑股份有限公司（以下简称“新汉电脑”)创立于1992年，经过16年的发展，从一家只有几个人的小公司迅速成长为一个国际性的大公司，成为行业计算机、络安全应用、高性能刀片服务器等领域的市场领导者之一。

把握机遇快速崛起

早期新汉电脑专注于欧美市场的高阶OEM/ODM工控市场，但真正在品牌行销的投入从2005年才开始，也正是在那时新汉电脑正式进入中国大陆区。2006年在新汉（中国）有限公司总经理林宪明的领导下，将北京办事处升级为子公司，并拥有了自己的行销、技术支持团队。

相对于同行来说，新汉电脑进入大陆市场比较晚，因此对大多数中国工控产品用户而言，新汉电脑可能是一家新的工控厂商。事实上新汉电脑如今已稳坐全球第六的位置。在同行的前10大里面，新汉电脑是唯一一家连续三年呈40%以上增长的企业。

尽管新汉电脑在大陆市场起步较晚，但是新汉给大陆带来了全新的产品和服务，使新汉电脑品牌在较短的时间内崛起。

目前新汉电脑旗下共设有三大事业群：垂直行业平台（包括移动运算平台和数字多媒体平台）、工业计算机、络安全。是全球范围内唯一的能够提供性能卓越的刀片式服务器的工业电脑厂商，所设计和生产的高密度、低能耗和易于管理的刀片服务器一直在行业处于领导地位。

新汉电脑为何能在短时间内迅速崛起，成为行业的领导者呢？林宪明告诉，这主要得益于公司“胶南把工控业看成是服务业，专注于垂直行业，专注于细节”的服务理念。

工控业是服务业

在新汉电脑看来，工控业实际上是技术和产能相结合的服务业，其中制胜的关键是能为客户提供量身打造的服务。十几年来，新汉电脑一直不遗余力地根据客户的需求和建议为客户提供客制化产品，并且提供良好的售后支持等服务。

林宪明总经理说：“我们关心的永远是我们的用户，他们的需求才是我们的出发点，了解他们就等于了解市场，了解新汉的未来。”风扇在PC中的设计一直是件头痛的问题，再稳定的系统也必须面对风扇有限的生命周期与维护问题。低功耗CPU的问世，使工控系统终于有机会进入无风扇时代，然而无风扇系统的设计并非选对CPU就能完成。新汉电脑的无风扇的嵌入式系统在设计上有着很独到的工艺和技术。无风扇系统的设计有一半以上的技术瓶颈在于机构设计。前不久，获奖的NICE系列产品中的散热机构就是新汉电脑专门一支机构设计团队花了半年的时间精心打造的。

对于获得日本NEC公司颁发的最佳供应商奖，林宪明总经理说：“从NEC的514个供应商中脱颖而出，真的很不容易。正是凭借客户至上的态度，我们才获此殊荣。我们一直认为，客户的成功就是我们的成功。”

专注在垂直行业

很多台湾厂商进入大陆市场时所采用的办法都是征寻众多的代理商，但产品经过代理商之后流入到了哪些市场却并不被厂商所知，未来随着中国城镇化进程的加快和消费水平的提升这对厂家的长期发展来说是不利的。新汉电脑的不同之处便在于不是做泛用型的产品，而是真正做到产品的专用性和专业性。换而言之，就是以产业为导向，为用户提供最精准到位的产品。

为何以行业为产品导向？新汉电脑有着自己的理念，那就是希望通过这种专注把新汉电脑的价值提升上去，因为新汉电脑的信念就是“General Purpose等宁安于No Purpose（一般的通用性产品就等于没有任何的价值）”。

“专业是企业的唯一生存之道。不论是渠道商还是产品供应商，未来的趋势一定是越做越专业。从服务市场的角度来看，新汉电脑并不追求大量的产品上市，因为闭门造车的产品不见得对用户有用。相对地，新汉电脑的研发队伍总是以‘产业导向’来设计，能够精准提供一次到位的产品，随需而动。”林宪明总经理如是说道。

新汉电脑的产品都是专注在特定的行4、零组件的破损业里，主要包括络安全，电信、交通行业，多媒体行业，电力行业。对于为何将目标行业锁定在电力、机设计、材料和工程提供速度提升解决方案械、交通、络安全四大块，林宪明总经理说：“目前整个中国处在经济起飞的状态，而这个过程中最重要的是实体基础。我们锁定的这四个最主要的行业，是随着整个中国发展的向上而向上的，是支撑整个经济向上的基石。”

事实上，新汉电脑的产品一方面承袭了工控产品的特性，如宽压、宽温、防震等。另一方面则在做行业最适宜的专用产品。通过这些行业专用特色的产品，新汉电脑稳固了在行业中的地位。林宪明总经理强调说“新汉电脑跟其他的工控厂家不一样，我们是工控行业中的一个领导者，这也是我们在国内给自己的一个定位。”

细节决定成败

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人和公司很多，但愿意把小事做细的却很少。汪中求先生在《细节决定成败》中指出，“我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。”在新汉电脑，任何一个细微之处都得到了认真的处理。

小到一个芯片，大到多处理器系统，新汉电脑都很注意细节。例如，车载应用的环境很苛刻，新汉电脑就在硬盘上做一个特殊的抗震专利设计，以保证硬盘即使在颠簸的车载环境中也可以正常运做。林宪明总经理说“我们从客户的角度去看这个市场，属于干油泵Outside—In的角度。我们会做行业的细分和行业中的行业的灌装机械再细分，这样产品的细节就会更到位，更有针对性。”林宪明总经理还特地提到了行业伙伴的重要性，他说：“不能说我们对每个行业都很精通，但是我们有很好的行业合作伙伴。通过跟这些行业伙伴的合作，我们可以去服务各个区域的行业。”（朱晓培）