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注射机    大庆    
2023年02月15日

质量差工期延误 大庆装修合同纠纷居首位

质量差工期延误 大庆装修合同纠纷居首位

2014年01月06日

【中国涂料资讯】冬季以来,大庆让胡路区创业城、阳光嘉城等楼盘陆续交房,房屋装修迎来一个高峰期,找装修公司、挑选装修材料,房主和商家都忙得不亦乐乎。然而,房屋装修纠纷也层出不穷。半个月来,多位装修房主给打来投诉装修公司和售卖建材的商场坑人骗钱。

装修工程浩大,涉及的矛盾纠纷多种多样。针对这些问题,邀请了大庆市装修协会办公室主任李天生,读者法律服务顾问团成员、黑龙江百湖律师事务所律师赵全禄,某装修公司负责人姚铁锌,揭开装修行业内幕,梳理房主与商家间的消费纠纷,为正在或者即将装修的业主提个醒。

装修旺季

业主投诉接连不断

“隔壁装修把我家墙砸裂了,找他家不管,还跟我们吵架。”2013年12月24日上午,一位女士给打来说,她家住在龙凤区澳龙新城小区,不久前刚刚装修完房子。前两天隔壁邻居家装修,经常能听到砸墙声。一天晚上睡觉时,她发现卧室一面墙体鼓出一个包,还出现了裂纹。随后,她找邻居理论,双方发生了争吵,报了警。

经过调解,其邻居家负责装修的工程队答应将该女士家的墙体恢复原样。羊绒围巾

2013年12月28日上午,家住红岗区的刘先生打来说,他在让胡路区阳光嘉城3期买了一套房子,准备当婚房,所以特意花高价请了一家知名的装修公司给装修,结果还是出了问题。

刘先生说,贴砖师傅贴卫生间砖后,卫生间地面比客厅地面高出七八厘米,如果找平,就会多花4000元钱。他找到装修公司,装修公司表示,合同里不包括找平这一项,所以他们不负责。

“如果贴砖师傅不出错,我家也不需要多花钱找平,可他们就是不管,现在的工期还一直耽误着呢。”刘先生说。

2014年1月1日上午,家住银浪新城的宋女士告诉,前两天,她在萨尔图区陶瓷大市场选购大理石时,相中了一款会议期间粉色的大理石。交完定金、签完订货单后,她打让师傅量尺,结果对方告诉她,她选购的大理石型号是双色的,订货单上写的型号是单色的,价钱相差一倍。为此,她赶到店里与售货员沟通。

“我不懂单双色的差别,售货员介绍时也含糊不清,我当时选的根本不是订货单上的型号。如果选我喜欢的型号就要多掏一倍的钱,如果不要,200元定金就打水漂了,真是进退两难。”宋女士苦恼地说。

装修协会

合同纠纷居首位

针对业主们述说的装修纠纷问题,采访了大庆市装修协会办公室主任李天生。

李天生告诉,进入装修旺季以来,市民对有关装修公司情况的咨询随之增多,多数询问装修公司是否是协会会员,还有就是投诉装修公司施工质量以及合同纠纷等问题,而且投诉数量逐年增加,其中合同纠纷始终居首位。

“出现纠纷的多数是‘三无’装修公司,他们与居民签署平面玻璃的合同都是出于维护自身利益,而居民在签订时,往往不仔细看,直到出现各种问题时,才知道合同中存在不合理条款。”李天生说,这些“三无”公司根本不会遵守自律行约,装修协会对他们无权管理,居民只能寻找其他途径维权。

李天生主任提醒即将装修的业主,首食品用塑料包装材料需警惕着色剂脱色先,应该选择有资质的装修公司,详细查看装修公司的营业执照、资质证书等相关手续。“目前,我市装修协会有会员100余家。在相关规定的约束下,这些正规企业很少发生纠纷投诉,即使发生,经过调解,90%以上也会达成协议。”李天生说。

其次,居民装修时应该详细了解装修公司的业绩,到已经完工的业主家中查看装修质量、完成率,并与完工的业主进行沟通,了解装修公司的口碑。再次,在签合同时,业主应详细查看合同细则。“用一种准备打官司的心态,与装修公司签合同。”李天生说。

如何维权

合同约定最好要详细

装修前都要签合同,这是避免日后发生纠纷的第一步。装修时,一旦发生纠纷,业主又该怎样维权呢?针对这些问题,采访了赵全禄律师。

:装修业主与装修公司签订合同时,都要注意哪些问题?

赵全禄:在签订装修合同时,一是要注意装修单位是否具有主体资格。因为一旦装修工人在装修中造成伤害,由有装修资质的公司承担工伤,否则业主可能要承担一定的;二是要注意装修合同的内容。合同双方对装修的标准、材料的提供、质量、工期、违约等都要进行具体约定,避免因约定不明致使业主无法维护自己的骑马订合法权益。

:对于刘先生的遭遇,装修公司是否应该承担一定的?

赵全禄:装修公司应当承担一定的。装修公司承接了装修业务后,应当对所装修的房屋进行整体设计,并对业主所使用的装修材料进行详尽的了解,对可能出现的情况进行提示并从技术方面提出合理意见。

:业主在购买装修材料时,交的定金是否可以要回?是否像一些商家说的那样,定金一律不退?

赵全禄:交付定金是法律规定的保证合同履行的担保方法。交付定金的一方违约,则不能要回定金;收不但外观质量优良、性能损失小取定金的一方违约,3指针零位不稳要双倍返还定金。如果居民在购买装修材料时未按约定履行义务,只能承担违约,是不能要回定金的。

:有人咨询,在一次房门团购中,她交了500元定金,后来发现团购根本不便宜,花的价钱比平时还要高。这种情况下,商家的做法是否属于欺诈消费者?定金是不是应该如数退还?

赵全禄:如果商家以欺诈的手段与消费者签订定金合同,该合同是可以撤销的,并且过错在商家,定金当然可以如数退还,且商家因其欺诈行为给业主造成损失的还应当依法赔偿。

:业主在购买装修材料时还应该注意哪些问题?怎么做才能保证自己的权益不受侵犯?

赵全禄:购买前一是要咨询专业人士,对装修材料的质量、价格等要有基本的了解;二是在合同或者商家开具的收款单据上注明购买货物的名称、货号,避免商家鱼目混珠;三是对送货的时间、地点有明确的约定,避免因约定不明而延误送货时间。

专业人士

装修水泥制品前验房至关重要

从警方了解到,每到装修旺季时,有关业主与施工队之间装修纠纷的警情数量就会上升,那么业主与装修队应该如何避免各种纠纷?为此采访了从事多年装修工作的专业人士姚铁锌。

姚铁锌说,装修队施工之前,验房是至关重要的环节,提前弄清楚房子有无遗留问题,特别是新房子。因为装修前可以弄清物业管理处、业主和装修公司之间的,有效避免装修纠纷。

“如果装修队和业主均未进行验房,装修队施工后容易使墙面裂缝,这时就会出现纷争。为了弄清谁来负,需要重新铲掉墙面,找到墙面开裂的原因,解决问题之后再重新刷墙,这给装修带来不便。”姚铁锌说。

对于装修后的房子,居民应该如何验收质量呢?姚铁锌说,水路、电路、防水等是验收的关键,检查水路是否存在漏水情况,只需打开家中的各个水龙头观察一会儿便知道;电路是否存在短路问题,用试电笔试试各个插座就会知晓;卫生间防水是否有问题,需要做避水测试;墙面是否开裂可以通过肉眼观察的方法发现问题、墙面是否空鼓可以用小锤子轻敲墙面计算空鼓率获得答案。

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